سبد خرید
0 عدد - 0 ﷼
سبد خرید شما خالی است!
محصولات شما قیمت

سوالات متداول

اگر تحویل بسته پستی توسط مأمور پست ممکن نباشد چه اتفاقی می افتد؟
 
اگر هنگام مراجعه مأمور پست در محل حضور نداشته باشید، طبق قوانین پست دوباره به شما مراجعه خواهند کرد. اگر باز هم حضور نداشته باشید رسیدی با ذکر شماره و تاریخ مراجعه در محل قرار می‌دهند تا با استفاده از آن به اداره پست مراجعه کرده و بسته را تحویل بگیرد. اگر ظرف مدت مشخص مراجعه نفرمایید بسته به فرستنده که انتشارات به نشر است مرجوع می‌شود.
همچنین ممکن است به دلیل صحیح نبودن یا کامل نبودن آدرس، اشتباه بودن کد پستی و یا عدم شناسایی آدرس توسط مأمور پست، بسته مرجوع شود. در این حالت مسئول سفارشات با شما تماس گرفته و موضوع را اطلاع می‌دهد. برای ارسال مجدد بسته لازم است هزینه پست را دوباره واریز فرمایید.بنابراین خواهش می شود که در درج آدرس دقت کافی را به عمل آورده و بعد از درخواست خرید حتما در منزل با سایر افراد خانواده هماهنگ نمایید.
 
هزینه ارسال سفارش چطور محاسبه می شود؟
 
هزینه ارسال سفارش شامل هزینه بسته بندی و آماده سازی و هزینه پست است. سیستم فروش خودکار انتشارات به نشر بر اساس تعرفه شرکت پست تنظیم گردیده و برای رفاه حال شما عزیزان و کاهش هزینه ی پست، سفارش شما با پست مطبوع سفارشی که مخصوص کتاب می باشد ارسال می شود . مجموعه هزینه بسته بندی و ارسال با توجه به روش پست مورد نظر و بر اساس وزن اقلامی که در سبد خرید قرار داده اید محاسبه گردیده و در سفارش اعمال می‌گردد.
 
شکایات و پیشنهادات خود را چطور مطرح کنیم؟
 
ما همواره تلاش کرده ایم خدماتی مناسب و بهتر از دیگر کتابفروشی ها به کاربرانمان ارائه کنیم. با این وجود ممکن است در هر مرحله از ثبت سفارش شما تا دریافت آن با مشکلی روبرو شده باشید و یا پیشنهادی برای بهبود امور داشته باشید.
 
مدیر سایت،  صمیمانه پذیرای انتقادات و پیشنهادات شما عزیزان است.
برای این منظور می توانید به یکی از روشهای زیر با ایشان تماس بگیرید:
 
•    در قسمت تماس با ما پیام خود را بگذارید.
•    تماس با شماره های سایت

درباره به نشر

تماس با ما

  • آدرس
    مشهد مقدس، بلوار سجاد، خیابان میلاد، انتشارات به نشر
  • تلفن
    شماره تماس : 0513-7652008
    شبکه های اجتماعی : 09027652008
بالا